Politica di cancellazione dell'ordine

Annullamento degli ordini

Sappiamo che a volte può capitare di dover annullare un ordine. Per questo motivo abbiamo definito una procedura semplice e chiara per gestire queste richieste.

1. Annullamento di un ordine non ancora spedito

Se desiderate annullare un ordine che non è stato ancora spedito, potete inviare la richiesta attraverso uno dei nostri canali di assistenza. In questo caso riceverete un rimborso completo del 100% dell’importo pagato, senza alcuna commissione.

2. Annullamento di un ordine già spedito

Se l’ordine è già stato spedito, non sarà più possibile annullarlo direttamente. Tuttavia, una volta ricevuto il pacco, potrete avviare la procedura di reso. Per farlo, seguite le istruzioni di reso indicate sul pacco oppure contattate il nostro servizio clienti per ricevere supporto.

3. Procedura di rimborso

Tempo di elaborazione: dopo aver ricevuto la vostra richiesta di annullamento, il nostro team la esaminerà e la elaborerà il prima possibile.

Restituzione del pagamento: una volta approvata la richiesta, il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto entro 5-10 giorni lavorativi.

4. Contatti e assistenza

Se avete domande sull’annullamento di un ordine o avete bisogno di aiuto, potete contattarci in qualsiasi momento tramite i seguenti canali.

Telefono:+1 (585) 595-6279

E-mail:contact@furniworksco.com

Indirizzo:506 E 73RD AVENUE,ANCHORAGE,AK 99518,United States

Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale)